Audit Qualité Interne

Une Obligation Normative : Selon ISO9001 : 2015 - Chap 9.2

(et les autres référentiels qualité disent peu ou prou la même chose)

L’organisme doit réaliser des audits internes à des intervalles planifiés pour fournir des informations permettant de déterminer si le système de management de la qualité

1. est conforme :

• aux propres exigences de l’organisme concernant son SMQ
• aux exigences du référentiel

2. est mis en œuvre de manière efficace et tenu à jour

Moyens à mettre en place : Selon les lignes directrices de l’ISO19011:

• Programme des audits = f(importance des processus, des modifications ayant une incidence sur l’organisme et des résultats des précédents audits)
• Critères d’audit et Périmètre de chaque audit
• Auditeurs qualité internes formés, objectifs et impartiaux
• Information de la direction
• Correction des écarts
• Informations documentées (Programme d’audits, Rapport d’audits internes, Fiches d’écarts)

L’Atelier des consultants vous accompagne soit, par le biais de la formation des auditeurs internes et du responsable qualité, soit par celui de la restation opérationnelle d’audit interne